Soporte técnico para empresas

Cada equipo de su empresa, con dueño, historial y tiempo de respuesta.

Outsourcing de soporte técnico con mesa de servicio, inventario de equipos y actas digitales. Para clínicas, entidades financieras y empresas que no pueden parar.

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Respaldo de marcaAutorizado Dell · Certificados HP

Cada visitaActa digital firmada

Si el equipo va a tallerEquipo de préstamo

Técnico de OfficeTech revisando cableado de red

Orden en atenciónTécnico asignado · en sitio

Outsourcing de impresión

Imprima por página, sin comprar impresoras ni pelear con el tóner.

Multifuncionales instaladas en su empresa con consumibles, mantenimiento y soporte incluidos en una tarifa mensual. Usted solo imprime.

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Inversión inicialSin compra de equipos

IncluidoTóner, repuestos y soporte

FacturaciónUna tarifa mensual

Tóner al 12 %Reposición programada

Venta y renovación de equipos

Renueve los computadores de su empresa con respaldo de fábrica.

Computadores, portátiles, servidores e impresoras Dell, HP, Lenovo y otras marcas, nuevos y reacondicionados certificados, con garantía y asesoría según el uso que les dará.

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MarcasDell · HP · Lenovo y más

OpcionesNuevos y reacondicionados

Todo equipoCon garantía

Técnico revisando un portátil en el taller

Equipo entregadoConfigurado y con garantía

Cableado estructurado

Redes certificadas punto por punto, con la documentación en la mano.

Diseño, instalación y certificación de puntos de red para oficinas nuevas o renovación de redes existentes. Cada punto identificado y probado.

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EntregaCertificación por punto

AlcanceDiseño e instalación

DespuésSoporte de la misma empresa

Punto 24/24 certificadoRack principal · piso 2

SAT: la mesa de servicio que desarrollamos para nuestros clientes.

No dependemos de un ticket perdido en un correo. Cada reporte, visita y acta vive en sat.officetech.com.co, la plataforma que construimos para operar el soporte de su empresa con trazabilidad.

Reporte de fallas escaneando el QR del equipo, sin iniciar sesión.

Consulta del estado de cada orden, en tiempo real.

Actas firmadas, fotos e inventario de equipos por sede.

Acceso para técnicos, administración y clientes con contrato.

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De la falla al acta firmada, en un proceso que su empresa puede auditar.

Reporte

Diagnóstico

Solución

Acta y trazabilidad

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Outsourcing de impresión

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